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家樂福價格欺詐
发布时间:2021-11-16        浏览次数:        
 

  近期,家樂福等超市因涉嫌虛構原價再打折等價格欺詐遭處罰。家樂福發佈道歉聲明,把發改委認定的價格欺詐行為稱為“價簽問題”。2011年1月27日晚央視《新聞1+1》播出《家樂福:大店也欺詐!》,央視主持人稱,在道歉聲明裏似乎沒有看到誠意,卻看到一種傲慢。

  個別零售業企業在出現媒體曝光事件後不但沒有把主要精力放在向消費者致歉和賠償上,反而憑藉其強大的資源進行“危機公關”,壓制負面報道。在這種不尊重消費者權益的思路主導下,連續發生欺詐消費者的事件也就不足為奇了。

  超市玩“價簽戲法”乃行業的潛規則,背後折射的其實是整個社會商業信用的缺失。超市價格欺詐固然可恨,但更可怕的是,整個行業、整個社會商業信用和商業倫理道德的淪陷。如何重拾這種商業信用?一要依賴於構建社會誠信體系的外部大環境,二要靠對商業欺詐行為的內部制約。

  人格化交易依然有信譽、名聲等威懾力量,一旦有人違背基本的商業道德,立馬會受到懲罰。因此,我們完全沒有必要過分計較別人的態度。態度是可以偽裝的,誠意有的時候只是表演的技巧。所以,我們更應該關心的是,他們為什麼會如此傲慢。

  欺詐、做假,在任何一個社會都是為法律和道德所不能容許的,而這樣的事發生在世界500強的國際零售巨頭身上,就更無法讓人容忍。作為最早進入中國市場的家樂福,十五年間通過快速規模擴張,搶佔到領先的市場份額,不僅賺得盆滿缽滿,也樹立了超市連鎖經營的標桿。也正因為此,其價格欺詐行為後果就更為...

  價簽上的貓膩,本質就是坑蒙拐騙,發改委的説法已經界定了此類行為的性質——“多種價格欺詐行為,嚴重侵害了消費者權益”。既然是欺詐,離不開主觀故意;既然是主觀故意,和價簽系統或者賠償承諾有神馬關係?

  經濟之聲《天天315》節目連續報道家樂福玩價簽戲法,欺詐消費者一事後,引起國家發改委的高度重視。對這些存在價格欺詐的家樂福超市不應僅進行行政處罰,還應依法追究相關責任人的法律責任。